SAP SE mengumumkan bahwa Arsenal Football Club telah mentransformasi situs retail onlinenya ArsenalDirect.com dengan solusi SAP Hybris Commerce, yang memungkinkan para penggemar untuk membeli kit, seragam training dan aksesoris resmi klub Arsenal dalam empat mata uang: euro, dolar A.S., dolar Australia dan pound Inggris. Perubahan ini mengikuti sebuah proyek penelitian yang luas mengenai kebutuhan, motivasi, kebiasaan berbelanja dan preferensi aktivitas para pelaku belanja online.

Dengan dukungan solusi SAP Hybris Commerce untuk mendukung transformasi kemampuan retailnya, Arsenal telah mencapai hasil sebagai berikut hingga saat ini:

•         86 persen peningkatan transaksi mobile

•         Peningkatan penjualan sebesar 42 persen secara keseluruhan

•         48 persen peningkatan penjualan di luar Inggris

•         57 persen pengurangan waktu dalam loading halaman website

Berkat fleksibilitas omnichannel bawaannya, SAP Hybris Commerce memungkinkan perusahaan manapun untuk terlibat dan bertransaksi dengan pelanggan terlepas dari tempat, waktu, ataupun perangkat yang digunakan. Kemampuan solusi ini membantu perusahaan terlibat langsung dan memahami audiens utama mereka dalam setiap bagian pengalaman perdagangan – mulai dari pembuatan konten hingga tahap merchandising dan pemenuhan order. Hal ini mengurangi waktu dan kompleksitas pengintegrasian dengan sistem yang dimiliki perusahaan saat ini. Selain itu, dengan SAP Hybris Commerce, perusahaan dapat dengan cepat bereaksi dan terlibat langsung dengan pelanggan dan penggemar. Infrastruktur siap pakai, fleksibel dan terukur membantu organisasi menahan lonjakan lalu lintas utama untuk membantu memastikan pengalaman berbelanja tanpa batas dapat dinikmati oleh para penggemar setiap saat.

Tinggalkan Komentar Anda

Tulis komentar di sini